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*Las clases sueltas solo están disponibles para clientes ya suscritos

El coste de las clases se deduce automáticamente de su tarjeta de crédito cada mes.

En caso de cambio en la tarifa, se aplicará la nueva cuota en el siguiente pago. Cualquier cambio será notificado con un periodo no inferior a 15 días.

Cada mes consta de 30 días de clase desde la fecha de suscripción.

Tu tarifa mensual se cobrará a los 30 días de tu último pago.

No hay limitación de reserva de clases diarias

Si el próximo mes no desea continuar con las clases por favor asegúrese de cancelar su suscripción haciendo click en el botón “cancelar suscripción” en la sección ajustes de su cuenta, y de esta forma no se cobrará la próxima mensualidad de forma automática.

Si desea cambiar de plan, por favor diríjase a la sección “editar perfil” de su cuenta y haga click en el botón “cambiar su suscripción”. La cantidad que le será cargada tras el cambio de plan irá en función del momento en que se produzca (las clases que hayan sido tomadas previamente serán deducidas del coste del nuevo plan y la nueva suscripción durará 30 días. El pago será deducido cada mes).

Worldpay te permite pagar con tu tarjeta de crédito, sin embargo a veces la compañía de la tarjeta de crédito puede cobrarte una comisión por realizar una transacción internacional. Esta comisión depende de tu banco.

El pago puede realizarse a través de Visa, Master Card o American Express

Las clases pueden ser reservadas hasta 15 minutos antes de la hora de comienzo

Las cancelaciones tienen que ser hechas 30 minutos antes de la hora de comienzo de la clase.

Si un profesor no puede dar la clase en el horario previsto, el alumno puede elegir entre recibir un Crédito Engoo y reservar otra clase a su conveniencia o solicitar un profesor sustituto para el horario previamente reservado.

Si tiene cualquier duda o problema, por favor póngase en contacto con el departamento de atención al cliente.

En el plazo de 7 días desde la fecha de pago - Devolución de la totalidad cuando el estudiante no haya recibido ninguna lección.

Después de 7 días a partir de la fecha de pago - no reembolsable, a menos que el pago se haya debido a problemas técnicos, es decir, cuando el estudiante haya indicado que quiere darse de baja del programa.

Si usted no cancela su suscripción antes de que su plan se renueve (consulte la página de su cuenta para más información), automáticamente se le cobrará el precio total del plan cada mes hasta que cancele.

Para los pagos mensuales, la política de reembolso sólo es válida para el primer mes de suscripción. Por tanto, no es válido para los pagos mensuales a partir del segundo pago en adelante. Se le cobrará automáticamente el coste total del plan cada mes hasta que cancele, haya o no dado las clases correspondientes.